网络咨询流程（网络咨询是啥）

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• 1、12368诉服热线,全力实现“百姓有所呼,法院实时应”!

12368诉服热线,全力实现“百姓有所呼,法院实时应”!

1、“百姓有所呼，法院实时应” 群众接听法院号码统一显示为12368，由12368统一呼入，统一呼出，在具有辨识度的同时也加强了法院的权威性，且能一定程度上避免以法院电话为名实施的电信诈骗。

2、法院服务电话号码为12368，这是全国各级法院通用的诉讼服务热线。 通过12368诉讼服务热线，公众可以查询案件信息、获取诉讼咨询、联系法官、提出投诉与举报、以及提供工作建议。

3、司法服务热线 “12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

4、主要负责投诉受理范围，为当事人或诉讼代理人提供诉讼咨询、案件查询、联系法官、投诉举报、意见建议等服务，已成为人民法院着力打造的联系法官主渠道。

5、年3月28日，最高人民法院周强院长在调研立案信访和诉讼服务工作时强调，要坚持以人民为中心发展思想，坚持司法为民，公正司法，让老百姓切实感受到司法为民的温度。

6、是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。